ماذا تقدم الإدارة العامة لتقنية المعلومات؟

تعتبر الإدارة العامة لتقنية المعلومات بالأكاديمية الوحدة المسؤولة عن توفير الدعم الفني فيما يتعلق بخدمات تكنولوجيا المعلومات والمساندة لجميع مدارس الاكاديمية ومرافقها وتنقسم الخدمات المقدمة الى خمس فئات:

• إدارة تقنية المعلومات والالتزام:
  تقوم بادارة قطاع تكنولوجيا المعلومات والتأكد من مطابقتها لمعايير تكنولوجيا المعلومات والتي تطبق على الاطر العالمية المعمول بها مثل مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات و أهداف الرقابة على التكنولوجيا ذات الصلة و المنظمة الدولية للتوحيد القياسي و معهد إدارة المشاريع.
• إدارة نظم المعلومات:
  التخطيط والتطوير ونشر حلول تطبيقات الأعمال. لتكون الإدارة عضوا فعالا في لجنة مشاريع تكنولوجيا المعلومات في المسائل ذات الصلة.
• البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات:
  تركيب وتطوير البنية التحتية المادية و البرمجية لتقنية الحاسب والاتصالات والعمل على أن يكون القسم عضوا فعالا في لجنة مشاريع تكنولوجيا المعلومات.
• خدمات الدعم ومساندة المستخدم:
  تستند مهمتها على إدارة وتشغيل “مكتب خدمة الدعم الفني” وذلك بتوفير الدعم المباشر للتطبيقات والاجهزة ومستخدميها.
• خدمات الويب:
  التخطيط والتطوير والنشر الالكتروني على شبكة الإنترنت جميع الخدمات المتعلقة بالويب بما في ذلك الدعم المستمر لتطوير الأعمال وإدارة البوابات الإلكترونية بالأكاديمية.

كل من هذه الفئات لديها رؤيتها، وهيكلها، ونهجها الخاص بها لتقديم الخدمات المختلفة بشكل متقدم وفقا لإطار حوكمة تقنية المعلومات ، مع التركيز على المواءمة مع أهداف الأكاديمية البحثية والاكاديمية.